《中国纪检监察报》：铜仁开展“信访宣传月”活动 主动下访解民忧

5月13日，贵州省铜仁市、碧江区纪委监委信访接待台摆到了金滩广场，现场受理群众举报。花果山社区群众郑某来到接待台前反映困扰她家许久的问题。此前，她因患肾衰竭丧失劳动力，家里无其他收入，两个孩子正在上学，生活较为困难，到社区反映也一直没有妥善解决。接访组当场登记、现场督办，河西街道纪工委联系街道民政办业务人员与社区包片干部入户核查，根据其实际情况及相关政策，按程序为其办理低保和临时救助。

铜仁市纪委监委把5月定为“信访宣传月”，组成由班子成员分片牵头、委机关内设部门、乡镇（街道）纪（工）委人员参与的专项工作组，变群众“上访”为主动“下访”，通过在乡镇集市、街道人流量大的地方发放宣传折页、现场接访、入户走访等方式，宣传纪委监委信访举报途径、受理范围、受理流程、注意事项等内容，收集扶贫民生领域等方面的问题线索，零距离倾听群众心声，掌握第一手社情民情。

据介绍，该市把线下与线上宣传结合起来，通过网络、电视、报纸等媒介开展全方位宣传，积极调动村（居）监会的力量，通过在各村民组（小区）内张贴海报、入户宣讲等方式，让信访举报宣传走进群众心里。

同时，铜仁市实行领导接访、带信下访、领导回访，对收集到的问题实行台账跟踪管理、逐一销号。截至目前，已发放宣传折页5000余份，收集群众诉求21件，解决实际问题10个。（秦锦）